为弘扬正能量，树立正面典型，近日，公司董事长杨恺、副总经理陈胜到14号线地铁护卫点，专程走访慰问保安员韦孟军，并号召全体地铁保安员以韦孟军为榜样，学习他忠于职守、勇于担当的敬业精神，学习他心系乘客、乐于助人的奉献精神，不断提升自身业务能力和服务水平，共同为打造安全、文明、舒适的地铁出行环境贡献福田保安力量。

2025年12月29日14时35分许，深圳地铁14号线沙田站站台上演了一幕暖心的紧急救助场景。公司派驻该线路的列车保安员韦孟军，凭借敏锐的观察力和专业的应急处置能力，及时化解了一起可能造成严重后果的意外事件，用实际行动诠释了地铁保安员的责任与担当。

当日，地铁沙田站人流熙攘。韦孟军像往常一样坚守在岗位上，密切关注着站台内的一举一动。当他巡视至上行扶梯入口处时，突然发现两名携带大件行李的老人身体失衡，后仰着摔倒在扶梯台阶上。千钧一发之际，韦孟军丝毫没有犹豫，以最快的速度冲向扶梯，在老人即将被卷入扶梯的瞬间，果断按下了紧急停止按钮，成功阻止了事态进一步恶化。

扶梯停稳后，韦孟军立即上前，小心翼翼地将两名老人搀扶至站台安全区域。他一边仔细询问老人的身体状况，轻声安抚老人的情绪，一边第一时间通过对讲机向车站值班站长和轨道分局指挥中心上报情况。在确认老人身体无大碍后，韦孟军又主动帮老人提起行李，全程护送他们出站，随后才放心地返回工作岗位。

韦孟军的这一系列操作，沉着冷静、有条不紊，充分展现了他扎实的业务素养和高度的责任心。从事地铁安保工作以来，韦孟军始终牢记岗位职责，坚持把乘客的安全放在首位。无论是在日常的巡逻值守中，还是在应对各类突发情况时，他都始终保持着严谨细致的工作态度和快速反应的应急能力，多次及时发现并协助处理了诸如乘客突发疾病、物品遗落、儿童走失等各类事件，赢得了同事和乘客的一致好评。

此次紧急救助摔倒老人的事迹，只是韦孟军日常工作的一个缩影。他用自己的实际行动，践行了“忠诚履职、服务为民”的铮铮誓言，为广大地铁保安员树立了良好的榜样。事后，两名老人及其家属对韦孟军的及时救助表示衷心感谢，称赞他是“地铁里的暖心守护者”。深圳市公安局轨道分局也对韦孟军进行了表彰，充分肯定其过硬的职业素养和关键时刻挺身而出的担当精神。